FAQ Overzicht

Staat uw vraag er niet tussen? Klik dan hier om uw eigen vraag in te sturen.

Algemeen

Accountview

Inloggen

Bij het inloggen krijg ik de melding: Error: Your account has been temporarily locked out
Binnen welke termijn is het systeem weer operationeel is bij calamiteit
Kan de grootte van het scherm aangepast worden?
Melding: De webpagina die u nu bekijkt, probeert het venster te sluiten. Wilt u dit venster sluiten?
SSL 70 error: Bij het inloggen krijg een zogenaamde error SSL 70. Wat is dit?
Waar staat de server en is deze goed beveiligd tegen hackers e.d.?

Werken met Accountview

Betalingscondities en -kortingen
Bij het zoeken naar een crediteur staat de lijst gesorteerd op nummer. Kan dit ook op zoekcode?
Meest gebruikte sneltoetsen
Facturering: Aanmaken artikelen en artikelgroepen
Facturering: Aanpassen van artikelprijzen
Facturering: Hoe werkt dat?
Facturering: Invoer tekstregels zonder artikelen
Hoe boek ik een bank, kas of postbank in
Hoe boek ik een inkoopnota in?
Hoe boek ik een verkoopnota in (niet voor facturatieklanten)?
Hoe kan ik een dagboekregel kopiëren?
Hoe kan ik een grootboekkaart opvragen?
Hoe kan ik een jaarovergang doen?
Hoe kan ik in het venster dagboekinvoer dagboekregels tussenvoegen?
Hoe kan ik in het venster dagboekinvoer het BTW-bedrag aanpassen?
Hoe kan ik openstaande posten die tegen elkaar wegvallen afboeken?
Hoe lees ik bankafschriften in in AccountView?
Hoe maak ik een creditnota of herhalingsfactuur aan?
Hoe maak ik een debiteur of crediteur aan?
Hoe verricht ik automatische betalingen in AccountView?
Ik heb mijn verkoopfacturen in de verkeerde periode gejournaliseerd. Kan ik deze corrigeren?
Ik wil de omschrijving 'verkoopfactuur' in het dagboek verkopen wijzigen, kan dit?
Kan ik één enkele post blokkeren voor betaling?
Kan ik ook automatische betalingen voor het buitenland doen?
Kan ik ook decimalen gebruiken bij het invoeren van aantallen?
Kan ik periodieke facturen aanmaken?
Melding: Administratie wordt voor alleen lezen geopend.
Melding: Gekoppelde rekening mag niet worden gebruikt in een dagboek van het type Bank/Kas.
Na de jaarovergang is nog een factuur in het oude jaar geboekt. In het nieuwe jaar zie ik deze niet.
Onvoorziene fout: 9 - subscript out of range.
Opvragen gegevens van vennoten
Opvragen grootboekkaarten in Excel
Wat is autoherkenning en hoe werkt het?
Wij werken met drie administraties. Zijn hier extra kosten aan verbonden?

Hard en software

Ik heb een Canon MP510 en afdrukken lukt niet.
Ik heb een HP1505 printer en deze drukt slechts 1 bladzijde af. Daarna moet ik alles opnieuw opstart
Opslaan gegevens op eigen computer
Welke software wordt allemaal ondersteund?

Salaris en Personeel

BRsalaris

BRsalaris: wachtwoord vergeten.
Kan ik in BRsalaris ook een loonstrook per werknemer opslaan?
Waar kan ik de variabele gegevens invoeren?